Cookies
Alles wat je moet weten over asset management
Direct Toegang
X
Alles wat je moet weten over asset management
50% Complete
Download het e-book 'Asset Management: essentie en snelstart'

Page content

article content

Wat woningcorporaties van Albert Heijn kunnen leren (interview met John Verhoeven)

Wietske Duzijn van De Corporatiestrateeg sprak met John Verhoeven over asset management bij supermarktreus Ahold Delhaize en over wat woningcorporaties daarvan kunnen leren.

Wil je meer weten over asset management? Download het e-boek Asset Management: essentie en snelstart.

John Verhoeven is zijn hele werkende leven al betrokken bij locaties en vastgoed. Als aannemerszoon stond hij al jong op de steigers. John studeerde economische geografie aan de Radboud Universiteit Nijmegen. De kennis die hij tijdens zijn studie opdeed over locaties en locatieonderzoeken zette hij een aantal jaar in bij een gemeentelijke afdeling grondzaken.

In 1996 maakte John de overstap naar Ahold Delhaize, waar hij zich steeds bezighield met retail en vastgoed. De laatste jaren was hij verantwoordelijk voor de samenstelling en het rendement van de gehele vastgoedportefeuille van Ahold Delhaize in Nederland. Sinds kort is John actief als zelfstandige op het gebied van (interim)management, toezicht en advies, onder de naam De Vastgoedstuurman.

Razendsnelle veranderingen in de wereld van retail en horeca

John constateert dat er in de afgelopen decennia veel veranderd is. “In het verleden was de wereld erg overzichtelijk,” vertelt hij: winkels werden grofweg één keer in de tien jaar verbouwd. Dat is behoorlijk veranderd, stelt John. Op plekken waar veel consumenten zijn zoals stations en scholen, onstonden bijvoorbeeld allerlei nieuwe formules waar je met je vastgoed op moet inspelen.

Naast een steeds verdergaande schaalvergroting was er tegelijkertijd sprake van een schaalverkleining. “Eerst was het altijd groot, groter, grootst,” stelt John. “Dat zag je aan de bovenkant, maar aan de onderkant ontstonden er op steeds meer plekken kleine winkels.”

Ook de vanzelfsprekendheid waarmee klanten naar Albert Heijn kwamen veranderde, denkt John. “Vroeger was je consument van Albert Heijn en dat bleef je je hele leven.” Dat is nu niet meer het geval. Wat dat betreft verandert de retail- en horecawereld erg snel. “Dat betekent dat we als vastgoedorganisatie binnen het supermarktbedrijf alert op deze veranderingen moeten zijn en daarop moeten inspelen.”

Wil je meer weten over asset management? Download het e-boek Asset Management: essentie en snelstart.

Aanpassingsvermogen is de sleuteleigenschap

Om als vastgoedorganisatie de vaak moordende concurrentie te kunnen overleven, is het hebben van aanpassingsvermogen essentieel. “Dat zat in de genen van Ahold,” vertelt John. De organisatie investeerde de afgelopen jaren onder andere in pick up points en AH to Go. Dit waren formules die slechts weinig andere merken durfden te proberen. Ahold deed dat wel, om klaar te zijn voor de toekomst. “Het gaat om kleine marges en consumenten veranderen snel, dus stilstand is écht achteruitgang.”

De concurrentie tussen winkels moet je niet onderschatten en wordt tot op de vierkante centimeter uitgevochten, vertelt John. “Dat is niet altijd leuk: ieder jaar kreeg ik weer de opdracht van de CFO dat er éérst 10% bezuinigd moest worden. Maar je ziet wel dat de concurrentie tussen bedrijven en ondernemers je op die manier scherp houdt. Je gaat daardoor nadenken: hoe kan het dan wel?”

Hoewel corporaties in die zin niet concurreren, is John voorstander van het benchmarken en meten van prestaties bij corporaties. “Als je dat goed doet, leidt het op de lange termijn tot kwaliteitsverbetering.”

Tijdens het middagseminar Asset management: leren van andere sectoren, liet John zien welke belangrijkste lessen die hij in afgelopen jaren bij Ahold Delhaize geleerd heeft. Hij benoemde hij de succesfactoren, maar liet hij ook zien wat er niet goed ging en wat hij daarvan heeft geleerd.

Het middagseminar Asset Management: leren van andere sectoren heeft inmiddels plaatsgevonden. Maar er zijn nog genoeg andere interessante seminars waar je je voor kunt inschrijven. Kijk voor het actuele aanbod even in onze agenda.

Doe meer met De Corporatiestrateeg

  1. Download onze e-boeken over corporatiebeleid.
  2. Bekijk de agenda met seminars en trainingen.
  3. Lees welke voordelen je krijgt als lid van De Corporatiestrateeg.

Comment Section

0 reacties op “Wat woningcorporaties van Albert Heijn kunnen leren (interview met John Verhoeven)

Plaats een reactie


*