KPI’s (Kritische Prestatie Indicatoren) zijn variabelen om de prestaties van een organisatie, een project of een product zoals vastgoed (bij woningen op complexniveau) te meten. Ze maken de mate van succes en de voortgang van langetermijndoelen inzichtelijk. KPI’s maken doelstellingen meetbaar.
Corporaties kunnen binnen het asset management KPI’s formuleren voor hun complexen. Daarbij wordt onder meer gedacht aan financieel rendementsdoelen en aan een aantal maatschappelijke doelen.
Voorbeelden binnen het asset management
Een aantal voorbeelden van KPI’s die corporaties op complexniveau kunnen hanteren zijn:
- Bewonerstevredenheid
- Reactiegraad (De mate waarin mensen reageren op vrijgekomen woningen.)
- Betalingsachterstanden
- Levensloopgeschiktheid
- Conditiescore (Bouwtechnische score van de woning.)
- Energie-index (Duurzame gebruik van energie van de woning.)
- Financieel rendement
- Beheerlasten
- Leegstandspercentage (De periode dat een woning leeg staat.)
- Waardeontwikkeling vastgoed
Alles over assetmanagement bij woningcorporaties lees je in het e-boek ‘Asset Management: essentie en ontwikkeling’ (PDF).
