Wat is de essentie van assetmanagement? Daar bestaat in de corporatiesector geen eenduidig beeld over. Volgens mij begint het beantwoorden van deze vraag met het stellen van de vraag: wie is er betrokken bij een woning?
Download het gratis e-boek over assetmanagement bij corporaties.
Bij een corporatie voert vrijwel elke corporatiemedewerker taken uit die invloed hebben op wat er in of met de woning gebeurt. Zoals de verhuurconsulent, de huismeester en de wijkregisseur. Maar ook de beleidsmaker, en de manager die toevallig bij de betreffende woning om de hoek woont en er daarom ook een mening over heeft gevormd.
De essentie van assetmanagement is dat er één iemand, of een team van mensen, de eigenaarsrol op zich neemt.
Integrale afwegingen vanuit de eigenaarsrol
Je kunt deze eigenaarsrol vergelijken met de situatie waarbij je als eigenaar-bewoner een eigen huis bezit. Wanneer je als eigenaar-bewoner een dakkapel op je woning wilt bouwen, kijk je niet alleen naar de financiële ratio’s die daarbij horen.
Ook kijk je niet alleen naar wat deze verbouwing voor jou als bewoner betekent, of in hoeverre het past bij de woningbehoefte in de regio. Natuurlijk kijk je ook niet uitsluitend naar wat het plaatsen van de dakkapel bouwkundig gezien met zich meebrengt.
Als eigenaar maak je vanuit al deze perspectieven een integrale afweging. Dat is wat mij betreft de kern van assetmanagement: dat je alle deze invalshoeken bij elkaar brengt.
Andere medewerkers doen een stapje terug
Afwegingen op woning- en complexniveau worden dus vanuit een integrale blik gemaakt. Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan.
Wanneer je op integrale wijze aan assetmanagement werkt, betekent het dat alle (andere) corporatiemedewerkers in hun eigen werk soms een stap terug moeten doen. Wanneer je assetmanagement implementeert, bepaalt de assetmanager of een assetmanagement team wat er op complexniveau gebeurt.
Beleid, vastgelegd in ondernemingsplannen, portefeuilleplannen en in het facetbeleid zoals het toewijzingsbeleid en het duurzaamheidsbeleid, moet zowel voldoende richting als vrijheid geven aan de assetmanager.
Een voorbeeld is het huurbeleid. In het huurbeleid bepaal je als corporatie voor een groot deel op woningniveau wat de huurprijs wordt of kan zijn. Voor het huurbeleid betekent de implementatie van assetmanagement dat de assetmanager uiteindelijk de huurprijs van een woning of complex bepaalt.
Wanneer je als taak hebt om het huurbeleid te maken, zal je in dit geval een stap terug moet doen voor de assetmanager. In het huurbeleid dat jij opstelt kan de huursom op corporatieniveau bepaald worden. Ook kun je in het beleid duidelijke kaders meegeven aan de assetmanager, over de wijze waarop de huren op complexniveau vastgesteld worden.
Uiteindelijk maakt de assetmanager de beslissing of er in een specifiek complex of in deelcomplexen op een andere manier de huurprijs bepaald wordt dan in andere gevallen. De assetmanager is vrij in het maken van deze beslissingen, zo lang er in de optelsom de gewenste huursom bereikt wordt.
Download het gratis e-boek over assetmanagement bij corporaties.
